Base de conocimientos

Echa un vistazo a nuestra colección completa de documentos de apoyo para ayudarle a sacar el máximo provecho de PrettyLinks. Explora artículos, consejos y vídeos tutoriales fáciles de seguir para cada herramienta y función.

Usuarios Lite

¿Empezando con PrettyLinks Lite? También puedes encontrar todo lo que necesitas en nuestros documentos de soporte. Aunque están escritos pensando en las versiones Pro, la mayoría de las mismas guías y consejos para la solución de problemas también te servirán para las versiones Lite.

Si se encuentra con algo que nuestros documentos no cubren, le invitamos a publicar su pregunta en la sección PrettyLinks Foro de soporte de WordPress.org. No siempre podemos garantizar los tiempos de respuesta, pero hacemos todo lo posible por responder lo antes posible.

Si aún así desea ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia, puede enviar un formulario de contacto y alguien se pondrá en contacto con usted en breve. Para más información, consulte nuestro Condiciones generales.

Usuarios Pro

Si ha adquirido una Licencia PrettyLinks y tiene una Licencia de Soporte activa, puede enviar un ticket a través de nuestra página de Solicitud de Soporte Premium utilizando los datos de acceso de su cuenta. 

Una vez enviado su ticket, nuestro equipo se compromete a responderle
en 1-2 días laborables.

Nuestro horario de asistencia es de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 5 de la tarde (hora de montaña de EE.UU.), excepto los días festivos habituales en EE.UU.