Algunos usuarios están experimentando este problema. Nuestro equipo está trabajando para identificar y solucionar la causa. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.
Mientras tanto, si inicia sesión y su suscripción aparece como activa, pero no aparece la clave de licencia en la página de su cuenta, por favor contactar con el servicio de asistencia.
Ellos podrán solucionar el problema y restaurar su clave de licencia.