Comment tirer parti de la peur de manquer (FOMO) dans votre marketing

Nobody wants to feel left out, especially if it concerns something positive or valuable. Whether it’s a great deal on a product, a limited-time offer, or a free trial, the feeling of exclusivity can encourage people to act quickly.

C'est ce que l'on appelle le La peur de manquer (FOMO), and it can be a powerful motivator in a person’s decision-making process. If you can leverage this feeling in your marketing, you can create more effective linking campaigns across the board.

Dans cet article, nous verrons comment FOMO et comment il peut affecter votre public cible. Nous vous montrerons également comment vous pouvez utiliser la FOMO dans vos efforts de marketing. C'est parti !

Introduction au marketing de la peur de manquer (FOMO)

Vous est-il déjà arrivé de parcourir Facebook et d'être jaloux de toutes les choses cool que vos amis font et que vous ne faites pas ? La peur de manquer (FOMO) est le sentiment que l'on éprouve lorsqu'on perçoit que l'on pourrait être exclu de quelque chose de positif.

FOMO peut influencer subtilement votre vie quotidienne de bien des façons. Par exemple, si vous voyez que vos amis vont à une fête, vous serez plus enclin à répondre à l'invitation. Cependant, Le FOMO peut également avoir un impact sur le comportement des consommateurs et peut être très efficace s'il est exploité dans un contexte marketing.

Ce n'est pas pour rien que les marques essaient de mettre en avant la rareté et la popularité de leurs produits. Si nous pensons qu'Airbnb est en train de manquer de chambres, nous sommes plus susceptibles de ressentir l'urgence de réserver un voyage maintenant :

Ce type de tactique peut également contribuer à augmenter vos conversions. Par exemple, si you hold back an ‘exclusive’ tip for your Facebook followers only, visitors may be inspired to follow your page in order to get the full scoop.

Bien entendu, il est important de utiliser le FOMO dans le marketing de manière éthique. Les recherches montrent que les individus peuvent s'épuiser à force d'utiliser cette tactique. Vous en avez peut-être fait l'expérience vous-même après avoir passé trop d'heures sur les médias sociaux ! Bien que le FOMO puisse être très efficace, assurez-vous de l'utiliser avec modération et uniquement pour les initiatives les plus importantes.

Comment tirer parti de l'effet FOMO dans votre marketing (3 techniques)

Now that we’ve looked at the benefits of using FOMO in your marketing, let’s go over how to apply it effectively. The following three tips can help you make the most out of this valuable strategy.

1. Souligner l'exclusivité

One of the central tenets of FOMO is that the more exclusive your brand or product is, the more customers will feel like they need to have it. This means that in order to activate the feeling of FOMO in your potential customers, you’ll want to make it very clear how exclusive whatever you’re offering is:

Il peut s'agir de faire savoir qu'un extra particulier n'est accessible qu'à un segment spécifique de votre public, comme vos abonnés Twitter ou abonnés à la liste de diffusion.

You can also make opportunities like sales more tempting by making customers feel as if these events are only available to them. Some examples include sending your top clients an exclusive link to preorder your new product before it hits the market, or creating a special discount code just for your loyalty card members. Again, it’s vital to make it clear that no one else is receiving these special offers.

2. Créer un sentiment d'urgence

Outre l'exclusivité, il est également important d'insister sur l'opportunité. Si les clients ont l'impression que quelque chose n'est disponible que pour une durée limitée, ils seront davantage tentés d'agir rapidement avant que l'offre ne disparaisse. En d'autres termes, proposer une offre qui expire bientôt est un moyen infaillible d'activer le sentiment de FOMO.

Par exemple, vous pouvez créer un produit spécial ou un élément de contenu dont le tirage est délibérément limité. Des produits comme disques à tirage limité deviennent souvent des objets de collection, et les clients peuvent se précipiter pour en acheter un avant qu'il n'y en ait plus :

Le même principe s'applique à presque tout ce que vous pouvez vendre ou offrir en échange de quelque chose de valeur (comme l'inscription à une liste de diffusion). Just avoid the temptation to bring the item back at a later date. If you do that, your audience will quickly pick up on the fact that your ‘limited’ offers aren’t really so time-sensitive, diminishing the FOMO they’ll experience.

3. Stimuler la concurrence grâce aux statistiques de visualisation

Enfin, une technique peu utilisée mais efficace consiste à permettre à vos clients potentiels de voir ce que tout le monde achète. Vous pouvez créer un sentiment de concurrence (et par conséquent de FOMO) en affichant des statistiques sur le nombre de personnes qui regardent un produit spécifique en ce moment, ou en présentant les achats les plus récents.

Par exemple, si votre site web indique qu'il ne reste plus que trois exemplaires d'un article particulier en stock et que cinq autres visiteurs ont mis cet article dans leur panier, toute personne regardant le produit aura l'impression de devoir effectuer un achat rapidement. Dans WordPress, vous pouvez mettre en œuvre cette fonctionnalité à l'aide de la fonction WooCommerce Live Sales Notification plugin :

Regardless of how you implement it, reminding visitors that they’re ‘in competition’ with everyone else looking to make a purchase on your site is one of the most useful FOMO techniques in your arsenal.

Conclusion

Pour persuader vos utilisateurs de se convertir, vous devez leur montrer clairement les avantages qu'ils peuvent en retirer. Une méthode parfaite pour y parvenir consiste à exploiter leur peur innée de manquer quelque chose (FOMO), ce qui peut les encourager à passer à l'action maintenant plutôt que de reporter leur achat à plus tard.

Dans cet article, nous avons examiné les avantages de l'utilisation de la FOMO dans votre marketing. Nous avons également abordé les moyens suivants pour y parvenir :

1. Souligner l'exclusivité.
2. Créer un sentiment d'urgence.
3. Stimulez la concurrence grâce aux statistiques de fréquentation.

Avez-vous des questions sur l'utilisation de la FOMO dans vos campagnes de marketing ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous !